Soporte

Call center con la última tecnología

Gestión21 dispone de un call center con la última tecnología disponible en aras de mantener los sistemas instalados. El call center funciona todos los días laborables del año. Dotado de la mas moderna tecnología, como video-conferencia, servidor web, sistemas de acceso remoto a instalaciones, base de datos con preguntas mas frecuentes, permite que nuestros consultores resuelvan las cuestiones con la mayor celeridad posible.

Además disponemos de un servidor de mantenimiento que funciona las 24 horas del día los 365 días del año, en el cual el cliente puede encontrar respuesta a sus cuestiones. El sistema esta en avance continuo disponiendo de un actualizador de versiones automático. De tal forma que tan pronto como la versión esta disponible en nuestro servidor, nuestra red inteligente actualiza a todos los usuarios que dispongan de contrato de mantenimiento de la aplicación. Todo ello con el objetivo de garantizar la máxima satisfacción de nuestros usuarios y proteger la inversión realizada.

Ticket